来源：中山公安局

一个多月前

南京陈女士在机场上洗手间时

弄丢了自己的苹果7手机

几千块就没了

如果手机能失而复得

被好心人捡到

那岂不是完美？

但是，故事却真的发生了转折！

12月18日中午

陈女士收到了苹果客服打来的电话

客服：您好，请问您是陈*女士吗？

陈女士：是的，请问您是？

客服：是这样的，我们这里是苹果客服，您之前是不是丢失了一台苹果手机？

陈女士：是的，一个月了。

客服：现在手机已经到了我们这里，但是需要验证一下您的身份信息，请问您的姓名和手机号是多少？

陈女士：吧啦吧啦吧啦

客服：您的密保问题答案是多少？

陈女士：……

我的密保问题是……

等一下！怎么要验证这个？

会不会有什么猫腻？

陈女士提高了警惕

在网上搜索了一下来电电话

021-60425100

还真是苹果客服电话！

以防万一，陈女士回拨了这个电话

021-60425100

客服是这样说的……

你收到的是假的苹果客服打的电话，他是通过网络伪基站给你去的电话，是为了套取你的个人信息。只有您主动联系客服才会给你核对身份，客服是不会主动给你打电话的。  只要收到类似电话，问你要出生日期、安全问题，绝对不要给对方， 千万不要泄露自己的信息了 ， 邮箱收到任何苹果的邮件都不要点。  

千万不要泄露账号信息！

千万不要泄露账号信息！

千万不要泄露账号信息！

原来是捡到手机的人找人刷机，

刷机的坏人通过伪基站，

冒充苹果客服，

套取AppleID，给手机解锁！

手机丢了已经心碎一地，

你竟然还给我整诈骗电话！

科普：什么是伪基站？伪基站能做啥？

伪基站和手机运营商的信号塔差不多，但一般只有书包大小，有效范围方圆500米左右

伪基站能做啥？呵呵，给有效范围内所有手机发送广告/垃圾/诈骗短信 而且号码可以随便设置（也就是说你收到的10086发的短信可能是伪基站发的）

伪造任意号码给你打电话，任意号码！

如果你被盯上了，你用手机拨打110会打到伪基站那里，而并不能打到公安局，同理，你打95588什么的也一样，所以，遇到可疑情况用亲戚朋友的手机拨打官方客服/报案。

苹果手机丢失后要谨防以下诈骗手段：

1.假冒苹果客服电话诈骗Apple ID密码。

不法分子利用失主设置的iPhone丢失模式，获得失主的手机号码后，通过改号软件假冒苹果官方客服，企图骗取失主的Apple ID 及密码，从而刷机。

2.短信+钓鱼网址诈骗Apple ID密码

不法分子利用“伪基站”，模仿苹果官方号码，对失主发送短信，并且附带链接，当用户登录页面填写资料时，就会泄露AppleID。

3.邮件+钓鱼网址诈骗Apple ID密码

失主在打开邮件中的钓鱼网址登录Apple ID、密码后同样会被犯罪分子窃取Apple ID 和密码。

警方提醒

1.客服不会主动联系失主。官方不会通过电话、短信、邮件等方式联系失主的。

2.客服人员不会询问手机相关的账户密码。

3.可以通过手机官方网站与官方客服进行联系，咨询相关问题。

4.手机丢失后要第一时间挂失手机里的支付宝、网银等账户。

5.遇到异常情况一定要第一时间报警！

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